Договор публичной оферты ФЛП
Дорош В.В.
Предложение ФЛП Дорош В.В. о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом от 18.06.2021 года.
Этот договор публичной оферты заключается между продавцом с одной стороны и Покупателем, любым лицом, акцептовавшим это предложение, с другой.
Этот договор адресован неопределенному кругу лиц.
Совершая заказ любого товара или услуги на сайте grace-boutique.com.ua, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей публичной оферты.
Настоящая Публичная оферта действует до момента принятия новой редакции оферты.
1. Термины и определения
В этой оферте, если контекст не требует иного, приведенные ниже термины имеют следующее значение и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец - ФЛП Дорош В.В. (Адрес местонахождения: г. Мукачево, ул. А. Духновича, 14, тел: +380 50 230 01 02, e-mail: grace_boutique@ukr.net
Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, посетитель сайта grace-boutique.com.ua, принимающее все условия настоящей оферты и намеревающееся сделать заказ Товара.
Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, посетитель сайта, осуществляющее заказ на сайте grace-boutique.com.ua с целью покупки Товара и тем самым подтверждающее свое согласие со всеми условиями данной оферты.
Интернет-магазин - официальный интернет-магазин Продавца ФОП Дорош В.В., расположенный по интернет адресу https://grace-boutique.com.ua/.
В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адрес https://grace-boutique.com.ua/і все производные от grace-boutique.com.ua являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар - объект сделки сторон; косметические средства, аксессуары и другие предметы, представленные в официальном интернет-магазине с целью их продажи.
Правила продажи - Правила продажи товаров в интернет-магазине grace-boutique.com.ua
Акционная скидка - это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар уже указана с учетом акционной скидки.
2. Общие положения
2.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-Магазин по адресу: https://grace-boutique.com.ua
2.2 Осуществляя заказ Товара в Интернет-Магазине, Пользователь соглашается с условиями продажи размещенных на сайте Товаров. В случае несогласия с условиями продажи Пользователь должен немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://grace-boutique.com.ua
2.3 Действующие условия продажи Товаров и размещенная на сайте информация о Товарах является публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
2.4 Действующие условия могут быть изменены Продавцом без уведомления об этом Пользователей и Покупателей в одностороннем порядке.
Новая редакция условий настоящего договора вступает в силу с момента ее опубликования на сайте, если иное не будет предусмотрено самим договором.
2.5 Договор вступает в силу с момента подтверждения в любой форме Продавцом Покупателю подтверждения принятия Заказа при оформлении Покупателем заказа на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону, указанному на Сайте.
2.6 Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлеченными им к выполнению обязательств перед Покупателем.
Данные могут использоваться с целью распространения информации о передаче заказа на доставку, а также другую информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
Также, указанные Покупателем данные могут использоваться для распространения рекламных акций, новостей об акциях, скидках, а также иных действий Продавца.
Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашаются с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
3. Предмет договора
3.1 Предметом настоящего Договора является предоставленная Пользователю возможность приобретать для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге интернет-магазина https://grace-boutique.com.ua
4. Товар и порядок совершения покупки
4.1 Продавец обеспечивает наличие у себя представленных в Интернет-магазине Товаров. Фотографии Товара являются иллюстрациями к нему, и фактический внешний вид Товара может отличаться от них. Сопровождающие Товар описания и характеристики не являются исчерпывающими и могут содержать опечатки. С целью уточнения информации относительно данного Товара Покупатель может в любое время обратиться в Службу поддержки.
4.2 При отсутствии у Продавца заказанных Покупателем Товаров, Продавец имеет право исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя посредством электронного письма или связавшись с ним по телефону.
4.3 Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных данных, которое сделало невозможным выполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.4 В случае полного или частичного отсутствия заранее оплаченного Заказа, Покупателю предлагается замена. В случае отсутствия Товара на замену стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, оговариваемым между Продавцом и Покупателем отдельно или способом, которым Покупателем была произведена оплата за Товар.
4.5 Максимальный срок обработки и сбора заказа составляет 5 дней. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация об ориентировочной дате доставки путем направления электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа или по телефону.
5. Доставка Заказа
5.1 Способы, а также стоимость доставки Товаров в зависимости от способа оплаты указаны в разделе https://grace-boutique.com.ua/oplata-i-dostavka/
5.2 Доставка заказов осуществляется по территории Украины, стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается самостоятельно перевозчиком «Новая почта», исходя из веса Товара, региона и способа доставки. Рассчитать доставку Покупатель может самостоятельно на официальном сайте «Новая почта» https://novaposhta.ua/.
5.3 Отправка заказов осуществляется в 7-дневный срок от даты подтверждения заказа при наличии товара на складе. Во время доставки Заказ вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Покупателя или получателя.
В случае невозможности получения Заказа Покупателем, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить точные данные о Заказе. Во время вручения Заказа перевозчик «Новая почта» имеет право требовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя.
5.4 Посылка доставляется на указанный Покупателем склад перевозчика «Новая почта». Для получения посылки необходимо предъявление паспорта и номера декларации. Номер декларации сообщается Покупателю любым из способов: по телефону; с помощью мобильного приложения viber; отправляется на указанный Покупателем адрес электронной почты; с помощью sms-сообщения, которое отправляется после отправки заказа.
Адреса и телефоны отделений перевозчика «Новая почта» - указаны на официальном сайте «Новая почта» https://novaposhta.ua/.
Срок бесплатного хранения груза на складе «Новая почта» составляет 5 дней. За каждый день хранения груза на складе «Новая почта» сверх указанного временного периода накладывается пеня.
5.5 Ответственность за случайное повреждение или уничтожение Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления в документах, подтверждающих доставку Заказа, подписи Получателя.
6. Цена и оплата товара
6.1 Цена Товара указывается в национальной валюте и включает в себя все предусмотренные украинским законодательством налоги.
6.2 Цена Товара указывается на Сайте. В случае неправильного указания цены заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа с откорректированной ценой или аннулирования Заказа.
6.3 Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4. Оплата Товара осуществляется Покупателем согласно условиям и тарифам, указанным на странице Интернет-магазина https://grace-boutique.com.ua/oplata-i-dostavka/
6.5. Продавец имеет право предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
6.6. Стоимость услуги Перевозчика «Новая почта» «Получение обратного платежа на банковскую карту» в случае оплаты Товара наложенным платежом Покупатель оплачивает дополнительно, согласно тарифам Перевозчика (20 грн. + 2% от стоимости заказа).
7. Обмен и возврат Товара
7.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями возврата, указанным на Сайте на странице https://grace-boutique.com.ua/obmen-i-vozvrat/
7.2 Покупатель имеет право отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 календарных дней.
Вернуть или обменять товар в течение срока, установленного Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете в любом из перечисленных на сайте магазина Grace-boutique или отправив товар по адресу: Дорош В.В., НП - 6, г.Мукачево, 380502300102.
К возвращаемому Товару должно быть приложено собственноручно заполненное заявление о возврате данного Товара с причиной возврата. Отправка Товаров осуществляется за счет Покупателя.
7.3 Возврат Товара надлежащего качества:
7.3.1 Возврат Товара надлежащего качества возможно в течение 14 календарных дней с момента его получения при условии, что Товар не был в использовании, а также были сохранены: его товарный вид, потребительские свойства, прикрепленные этикетки, ярлыки, лейблы и бирки, а также при наличии фабричной упаковки. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего.
7.3.2 В случае отказа Покупателя от Товара согласно п.7.3.1. Договора Продавец возвращает ему стоимость Товара в течение 7 (семи) дней с даты получения Товара. Возврат стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в бланке Заказа на Товар. Возврат осуществляется переводом средств на карту Покупателя в КБ ПриватБанк, исходя из стоимости товара на момент его покупки. Покупателю возвращается только стоимость товара. Стоимость пересылки возврата оплачивает Покупатель.
7.4 Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.4.1 Под Товаром ненадлежащего качества понимается товар, который не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна, цвета или оформления от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара и/или невозможности его использования по назначению.
7.4.2 После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
7.4.3 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель имеет право в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» требовать возврата уплаченных денежных средств.
7.4.4 Гарантийный срок на Товары устанавливается производителем и указывается на этикетке или ярлыке.
7.4.5 Продавец не отвечает за недостатки Товара, которые возникли после передачи его Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
7.4.6 Если причиной возврата послужила ошибка Продавца Интернет-Магазина, Покупателю возвращается полная стоимость заказа. Также Продавец Интернет-Магазина оплачивает обратную пересылку товара. Под ошибкой работника Продавца/Интернет-Магазина подразумевается: отправка другой модели; отправка другого размера; несоответствие цвета модели фотографии (например: вместо черного, платье оказалось красным). При этом не учитывается несоответствие оттенка того же цвета (ярко красный - коралловый), в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности компании.
8.2 Персональные данные собираются исключительно с целью соблюдения требований, регулирующих правоотношения в сфере бухгалтерского и налогового учета, рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет три года.
8.3 Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе с целью продвижения Продавцом товаров и услуг.
8.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и иной информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
8.5 Продавец имеет право использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.6 Продавец не несет ответственность за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8.7 Продавец имеет право осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предупреждать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины «Об информации».
9. Срок действия публичной оферты
9.1. Действующая публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Пользователем/Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты.
9.2 Заказывая Товар в Интернет-Магазине, Пользователь соглашается с условиями данной публичной оферты. В случае несогласия с условиями продажи Пользователь должен немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт
https://grace-boutique.com.ua/obmen-i-vozvrat/
10. Особые условия
10.1 Продавец имеет право передавать свои права и обязанности перед Покупателями третьим лицам.
10.2 Интернет-Магазин и сопутствующие сервисы могут быть временно/частично или полностью недоступны в связи с проведением профилактических работ или по другим техническим причинам.Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или другие работы с предварительным уведомлением Покупателям или без уведомления.
10.3 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.
10.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по размещенным на Сайте контактам. Все возникающие споры стороны обязаны стараться решить путем переговоров. В случае если стороны не пришли к согласию, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.